Frequently asked questions about:
Kaution
Ankunft des studenten/der studentin
Umsetzung des vertrages
Monatsmiete und nebenkosten
Sicherheitsmaßnahmen, um diebstähle und unfälle im apartment zu vermeiden
Verhältnisse im apartment
Veranstaltungen von ALUNI.net
Ratschläge
Voraussetzungen für einen vertrag mit ALUNI
- Jünger als 35 Jahre sein
- Student an einer Universität sein (Master, Doktor oder Praktikum), an einem Studentenzentrum eingeschrieben sein während der Unterkunft oder einen Vertrag vorweisen können (Praktikum in einer Firma, Krankenhaus, öffentliche Einrichtung, etc.)
- Den Fragebogen auf der Internetseite von ALUNI.net ausfüllen
- Die Kaution als Anzahlung bezahlen
Kaution
Wie hoch ist die Kaution?
Der Betrag der Kaution entspricht einer Monatsmiete, mindestens aber 300 Euro. Wenn die Unterkunft zum Beispiel monatlich 280 Euro kostet, beträgt die Kaution 300 Euro. Wenn die Unterkunft monatlich 450 Euro kostet, so beträgt die Kaution 450 Euro.
Wie bezahle ich die Kaution?
Die Kaution kann man auf zwei Arten bezahlen: 250 Euro, bevor man in der Unterkunft ankommt und den Rest, wenn man im Büro von ALUNI.net ankommt
Die Kaution kann auf einer der folgenden Arten bezahlt werden:
- online auf der Internetseite ALUNI.net
- per Banküberweisung auf das Konto von ALUNI.net
- bar im Büro von ALUNI.net
Wenn der Student per Banküberweisung bezahlt, kommt die Aussendungsgebühr der Überweisung für den Betrag hinzu.
Wenn, durch einen Fehler der Bank, die Aussendungsgebühr an ALUNI.net abfällt, so muss der Student die Bezahlung der Kaution bei Unterzeichnung des Vertrages vervollständigen.
Welche Bedeutung hat die Kaution?
Das Anzahlung "Kaution" hat zwei Funktionen: als Reservierung der Unterkunft(Signal) und als Garantie, dass das Apartment auch in dem gleichen Zustand verlassen wird, wie es vom Studenten/der Studentin vorgefunden wurde (Kaution). Daher ist es nicht erlaubt, dass der Student/die Studentin die letzte Monatsmiete mit der Kaution bezahlt.
Wer verwahrt die Kaution?
Die Kaution wird von ALUNI.net verwahrt und nicht vom Eigentümer, damit garantiert wird, dass auch dieser seine Auflagen erfüllt.
Wer entscheidet, in besonderen Fällen, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten?
ALUNI.net - nicht der Besitzer - entscheidet, ob Teile oder die komplette Kaution einbehalten werden (im Falle der Missbeachtung der Regeln durch den Student/die Studentin).
Bedingungen, um die Kaution zurückzubekommen
Um die Kaution wieder zurückzubekommen, muss der Student die "Rückerstattungserklärung" im ALUNI.net Büro mit der Unterschrift des Vermieters/der Vermieterin vorzeigen, aus der klar hervorgeht:
- Alle Rechnungen bzgl. Bezahlung, der Miete und der Nebenkosten gedeckt zu haben
- Das Apartment sauber, ordentlich und ohne Müll jeglicher Art zurückzulassen. Der Mülleimer ist leer. Die Schränke sind leer und sauber. Die Bettwäsche auf der Matratze
- Die Schlüssel der Unterkunft sind zurückgegeben
- Die Wohnung ohne verursachte Schäden zu verlassen
- Den Fragebogen zur Qualitätsbefragung ausfüllen
Die "Rückerstattungserklärung", sowie der Fragebogen zur Qualitätsbefragung sind auf der Internetseite von ALUNI.net zur Verfügung gestellt
Art und Weisen die Kaution zurückzubekommen
Die Kaution kann auf eine der drei folgenden Art und Weisen zurückbekommen werden:
- auf eine Kreditkarte
- als Überweisung auf das von dem Studenten angegebene Konto (jegliche Gebühren werden vom Studenten übernommen) und
- mit einem anderen Studenten austauschen, der bei ALUNI.net eine Unterkunft bucht.
Die beste Möglichkeit, die Kaution zurückzubekommen, ist, den Betrag auf die Kreditkarte überschreiben zu lassen. Dies ist allerdings nur möglich, wenn man bei ALUNI.net die letzten 3 Monate, bevor man die Kaution zurückbekommt, mit Kreditkarte bezahlt hat. Daher ist es eine gute Idee, die letzte Monatsmiete online unter "Kreditkartenbezahlung" auf der Internetseite von ALUNI.net zu bezahlen.
Studenten, die mehrere Jahre in der gleichen Wohnung untergebracht sind: Was machen diese mit der Kaution?
Wenn ein Student in der gleichen Wohnung das nächste Jahr auch noch wohnen möchte, kann der Student beantragen, dass ALUNI.net die Kaution von Jahr zu Jahr verwahrt.
Um sicher zu gehen, dass das Zimmer auch für das folgende Jahr reserviert ist, muss der Student/die Studentin den Vertrag für das folgende Jahr unterzeichnen und bezahlen, bevor er in Urlaub fährt, und beantragen, dass das Zimmer reserviert ist.
Was passiert, wenn ich die Wohnung früher verlasse, als der Vertrag es sagt?
Wenn der Student/die Studentin sich dazu entscheidet, die Unterkunft früher zu verlassen, als es vertraglich vereinbart ist, so geht die Kaution verloren (im Vertrag vereinbart).
Wenn ein Student/eine Studentin nicht die im Vertrag vereinbarte Zeit in der Wohnung bleiben kann, hat er/sie die Möglichkeit, einen anderen Student/eine andere Studentin zu suchen, um an seine/ihre Stelle zu treten. Auf diese Weise würde die Kaution zurückerstattet.
Ankunft des studenten/der studentin
Wie gebe ich vor der Ankunft meine Ankunftsdaten durch?
Der Student/die Studentin muss, wie immer, mit einer Mail oder einem Anruf, den Tag der Ankunft und die genaue Ankunftszeit durchgeben, damit ALUNI.net dem Eigentümer und, wenn es der Fall ist, den weiteren Studenten/Studentinnen der Wohnung Bescheid geben kann.
Wenn der Student/die Studentin voraussieht, einige Tage später anzukommen, als vorher vertraglich angesagt, so kann er/sie bei ALUNI.net eine Änderung der Daten beantragen, bis zu einem maximalen Limit von 7 Tagen; aber immer mit einem Vorlauf von mehr als 15 Tagen mit Hinblick auf das ursprüngliche Ankunftsdatum. Wenn der Student/die Studentin nicht mit den 15 Tagen Vorlauf Bescheid sagt, so muss er/sie die vertraglich festgelegten Tage auch bezahlen.
Was mache ich, wenn meine Ankunft nicht mit den Öffnungszeiten des Büros übereinstimmen oder ich nicht an einem Arbeitstag ankomme?
Wenn der Student/die Studentin außerhalb der Öffnungszeiten ankommt (z.B. in der Nacht oder am Wochenende) und wenn ihn/sie weder der Eigentümer noch ein Mitbewohner erwarten kann, so muss er/sie provisorisch eine Unterkunft auf seine/ihre Kosten suchen, bis das Büro von ALUNI.net öffnet. In diesem Fall, ist es förderlich, dass der Student/die Studentin vorher einige Unterkunftsmöglichkeiten in der Nähe raussucht.
Mein erster Tag im Apartment
Wenn der Student/die Studentin das erste Mal im Apartment ankommt, so muss er/sie sich informieren, wie die Haushaltsgeräte und die weiteren Einrichtungen des Apartments funktionieren (viele Eigentümer pflegen es, den Mietern einige Informationen zu geben).
Der Student/die Studentin muss im Büro von ALUNI.net Bescheid geben, ob er/sie einen Defekt sieht oder ob etwas fehlt, was laut Vertrag in der Wohnung sein müsste. Wenn der Student/die Studentin in den ersten 7 Tagen nach der Ankunft nichts sagt, so wird er für die Defekte und das Fehlen der Dinge verantwortlich gemacht (daher gibt es die "Hoja de Desperfectos")
Wenn ich mein Zimmer vor Vertragsende wechseln möchte?
Wenn ein Student/eine Studentin eine Unterkunft auswählt, so kann er diese nur wechseln, wenn der Vertrag abgelaufen ist.
ALUNI.net bietet durch das Internet genügend Informationen an (Plan, Fotos, Referenzen anderer Studenten/Studentinnen, Auswertung aller Details der Unterkunft, etc.), damit der Student/die Studentin eine Wohnung direkt, ohne sie zu sehen, auswählen kann. Wenn der Student/die Studentin allerdings noch sicherer gehen möchte, so kann er/sie gerne auf ALUNI.net zukommen, um das Apartment zu sehen (vor Bezahlung der Kaution). Diese Studenten/Studentinnen, die eine Unterkunft reservieren, ohne sie direkt zu sehen, nehmen die Verantwortung auf sich, die Kaution später zu verlieren, wenn ihnen die Wohnung bei der Ankunft nicht mehr gefällt. Sobald der Student/die Studentin eine Wohnung im Internet reserviert, so ist diese für andere Interessenten nicht mehr verfügbar
Umsetzung des vertrages
Wie viel muss ich an ALUNI.net für die Bearbeitung des Vertrages bezahlen?
ALUNI.net fordert direkt beim Student/bei der Studentin die Bearbeitungsgebühr von 77€ für den ersten Vertrag und 47€ für alle weiteren Verträge ein.
Studenten/Studentinnen einer edukativen Einrichtung oder Firma, die einen Vertrag mit ALUNI.net unterzeichnet haben, haben das Recht auf einen Preisnachlass von 40& für den ersten Vertrag, sobald die folgenden Kriterien erfüllt sind:
Wenn er/sie im Moment der Vertragsunterzeichnung bei ALUNI.net eine Bescheinigung vorweisen kann, die von der Universität oder Firma unterzeichnet wurde, in der er/sie sein/ihr Studium durchführt (die Unterzeichnung muss die gleiche sein, wie die Vereinbarung zwischen ALUNI.net und der besagten Universität/Firma)
Die Einrichtung muss den Link von ALUNI.net auf ihrer Internetseite haben, damit sie ihre Seite des Vertrages erfüllt.
Wann tauchen die Auflagen des Vertrages auf?
Ab dem Moment, wo er/sie den Wunsch, das Apartment zu reservieren, im Internet bestätigt und die Kaution bezahlt ist, wird der Vertrag als abgeschlossen angesehen.
Die Unterzeichnung des Vertrages ist nur ein weiterer Nachweis für dessen Existenz.
Ab diesem Moment hat ALUNI.net die Wohnung für ihn/sie reserviert und bietet es nicht mehr als "verfügbar" für die anderen Interessenten an.
Beschaffenheit des Vertrages
Der Mietvertrag ist zeitlich begrenzt, d.h. er/sie kann es nicht als sein eigenes Domizil ansehen, sondern es ist nur eine "Unterkunft auf Zeit", geknüpft an den akademischen Zyklus oder die Praktikumszeit, in der er in der Firma arbeitet.
Der Student/die Studentin hat kein Recht auf eine Verlängerung des Vertrages, wie es wäre, wenn es seine eigene Unterkunft wäre.
Kündigung des Vertrages
Der Vertrag endet automatisch am Ende der vertraglich festgelegten Zeit.
Weder der Student/die Studentin noch der Eigentümer hat das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen, ohne die Zustimmung von ALUNI.net.
Wenn der Eigentümer seine Pflichten nicht einhält, soll der Student/die Studentin direkt mit ALUNI in Kontakt treten, sodass ALUNI in aller Form beantragen kann, dass der Eigentümer sich einverstanden erklärt, mit den Forderungen von ALUNI bzw. des Studenten/der Studentin. Wenn der Eigentümer das Einverständnis mit dem Vertrag und den Wünschen des Studenten/der Studentin ablehnt, so ändert ALUNI den Vertrag auf ein Zimmer in einem anderen Apartment.
Wenn der Student sich nicht an die Vereinbarungen hält, so kann er das Apartment verlassen müssen und die Kaution geht verloren.
Monatsmiete und nebenkosten
An wen wird die Monatsmiete bezahlt?
In den Wohnungen, die vom Eigentümer verwaltet werden, bezahlt der Student/die Studentin die Miete direkt an den Eigentümer, und in den Wohnungen, die von ALUNI.net verwaltet werden, wird die Miete auch an ALUNI.net bezahlt (damit sie das Geld an den Eigentümer weitergeben können). Im Büro können nähere Informationen über die zutreffende Bezahlungsmethode erfahren werden.
Wann wird die Monatsmiete bezahlt?
Die monatliche Miete muss vor dem 6. jeden Monats bezahlt werden. Wenn der Student/die Studentin, ungerechtfertigterweise die Bezahlung verpasst, so muss er/sie an ALUNI.net 5€ für jeden Tag Verspätung bezahlen.
Wird die Miete pro Tag oder pro Monat berechnet?
Auch wenn die Miete zu Beginn des Monats bezahlt wird, so bezahlt man doch pro Tag. Die Monatsmiete für die Wohnungen bezieht sich auf 30 Tage. Daher muss der zusätzliche Tag auch zusätzlich bezahlt werden, wenn ein Monat 31 Tage hat; wenn der Monat weniger als 30 Tage hat, wird dem Student/der Studentin der Preis für die wenigeren Tage zurückerstattet.
Wie werden die Monate der Ankunft und des Verlassens bezahlt?
Wenn ein Student/eine Studentin nach Beginn des Monats ankommt oder abreist, bevor der Monat zu Ende ist, werden nur die Tage bezahlt, in denen er auch in dem Apartment untergebracht war (den Tag der An- und Abreise inbegriffen).
Beinhaltet die Monatsmiete die Nebenkosten?
In der Monatsmiete sind keine Nebenkosten für Gas, Licht und Wasser inbegriffen. Diese Kosten belaufen sich normalerweise auf einen Euro pro Tag, hängen aber dennoch vom persönlichen Konsum ab. Normalerweise wird gegen Rechnung bezahlt.
In den von ALUNI.net geführten Wohnungen bezahlt der Student/die Studentin jeden Monat 35€ bzgl. des Verbrauchs (als Referenzwert wird der durchschnittliche Verbrauch eines Studenten von 2009 zu Grunde gelegt) und jedes Quartal werden diese Daten mit Hinblick auf den realen Verbrauch aktualisiert; in jedem Fall, wird bei Beendigung des Vertrages, ein endgültiger Vergleich gemacht, bei dem der Student/die Studentin entweder den fehlenden Betrag noch bedienen muss oder das zu viel Bezahlte zurückerstattet bekommt.
Each trimester, ALUNI calculates in accordance with the actual in-voices of the utilities and is readjusted (this could mean returning money to the student or requesting whatever has not been paid).
Wenn es der Student/die Studentin wünscht, muss der Eigentümer die Rechnungen des Konsums vorlegen.
Wenn die Unterkunft Internet hat, muss dies nicht zusätzlich bezahlt werden, da es bereits in der Miete inbegriffen ist.
Sicherheitsmaßnahmen, um diebstähle und unfälle im apartment zu vermeiden
- Die Türe der Unterkunft sollte immer abgeschlossen sein (so oft wie es geht abschließen), auch wenn man in dem Apartment ist.
- Keinen fremden Leuten öffnen, die klingeln; Acht geben auf die Briefträger, die hereingelassen werden wollen, um Briefe in die Briefkästen zu werfen: Nicht öffnen!
- Niemals die Adresse der Unterkunft auf den Schlüsselring schreiben!
- Im Falle von Gasgeruch, sollen die Fenster geöffnet werden, die Heizplatten ausgeschaltet werden und der Verschluss der Gasflasche geschlossen werden. Wenn man nicht weiß, wo sich der Verschluss befindet, muss direkt dem Eigentümer oder ALUNI.net Bescheid gegeben werden.
- In der Wohnung sollen weder Bargeld, noch Wertgegenstände offen liegengelassen werden.
- Weder Kerzen benutzen, noch die Küche unbeaufsichtigt lassen, während sie in Gebrauch ist.
Verhältnisse im apartment
Verhältnis zu anderen Mitbewohnern
Für den Fall, dass ein Student/eine Studentin sehr krank werden sollte, so haben seine Kollegen die Pflicht, dies direkt an ALUNI.net weiterzugeben und, wenn es dringend ist, den Krankenwagen zu rufen (Telefon 112). Und wenn es sich nicht um eine sehr schwere Krankheit oder Erkältung handelt, so bittet ALUNI.net die Kollegen um Solidarität, sich um den Kranken/die Kranke zu kümmern, z.B. für ihn/sie Medizin kaufen, das Essen erleichtern (machen), etc...
Mit Hinblick auf eine angemessene Übertragungsgeschwindigkeit der Daten im Internet für alle Studenten/Studentinnen der selben Unterkunft und daher mit der selben Verbindung zum Internet, ist die Anwendung von Online Fernsehen und P2P verboten, wenn sich die Mitbewohner dadurch benachteiligt fühlen.
Wenn ein Student/eine Studentin Probleme mit seinen/ihren Mitbewohnern hat, so kann es wahrscheinlich, dass die besagte Person ihren Teil des Vertrages nicht erfüllt (z.B. keine Mithilfe bei gemeinschaftlichen Aufgaben, Fremde werden mit ins Haus gebracht, etc). In diesem Fall, sollen die betroffenen Studenten/Studentinnen wissen, dass es nicht ihr Problem ist, sondern des Studenten/der Studentin, der/die sich daneben benimmt. Die beste Lösung ist, klar und offen mit dem Störenden/der Störenden zu sprechen und, wenn es nötig ist, auch im Büro von ALUNI.net Bescheid zu sagen. Es wäre sehr ungerecht, wenn ein Student/eine Studentin, die den Vertrag erfüllt, sich dazu gezwungen sieht, den Vertrag auf Grund eines Fehlverhaltens anderer zu annulieren.
Verhältnis Student(in) – Besitzer
Wenn die Eigentümer ihre Zimmer selbst verwalten, sind diese auch die Kommunikationspartner für die Studenten/Studentinnen. Natürlich muss der Student/die Studentin ihm besondere Aufmerksamkeit widmen mit Hinblick auf sein Vertrauen und ohne dieses zu verletzten.
Da es sich bei den Verträgen um das Mieten eines Zimmers handelt und nicht um das Mieten einer ganzen Wohnung, hat der Eigentümer das Recht, die Gemeinschaftsräume dann zu besichtigen, wann er will, auch wenn ihm ALUNI.net nahelegt, dies nicht mehr als einmal die Woche zu machen.
Der Eigentümer sollte das Apartment nicht zwischen 22:00 Uhr abends und 9:00 Uhr morgens in Augenschein nehmen, es sei denn, es handelt sich um einen dringenden Notfall.
In einigen Fällen, werden Briefe und Rechnungen für den Eigentümer in der Wohnung ankommen: sollte dies der Fall sein, so müssen die Studenten/Studentinnen diese aufbewahren und dem Eigentümer aushändigen oder im Büro von ALUNI.net abgeben.
Für den Fall, dass es ein Missverständnis zwischen Student/Studentin und dem Eigentümer gibt, so rät ALUNI.net, bevor die Studenten/Studentinnen mit dem Eigentümer Kontakt aufnehmen, zuerst mit Ihnen zu sprechen, da sie in diesem Fall als Vermittler auftreten.
Verhältnis Student(in) – Nachbarn
Wenn die Studenten/Studentinnen Schaden oder exzessiven Lärm von den Nachbarn erleiden, sollte direkt Kontakt mit ALUNI.net aufgenommen werden. Ebenso für den Fall, dass es andere Probleme mit den Nachbarn geben sollte.
Veranstaltungen von ALUNI.NET
ALUNI.net unterstützt nicht nur Studenten/Studentinnen bei der Unterkunftssuche, sondern organisiert auch viele weitere Aktivitäten, wie Sportveranstaltungen, kulturelle Besichtigungen, Feten, Abendessen, etc. Daher heißt ALUNI.net alle Vorschläge der Studenten/Studentinnen gerne willkommen (diese können per Mail an actividades@aluni.net gesendet werden, damit ALUNI diese dann an die anderen Studenten/Studentinnen weiterleiten kann).
Damit der Student/die Studentin nicht zu viele e-Mails erhält, werden nur die Mails weitergeleitet, die auch mit ihren Interessen und Hobbies übereinstimmen, die bei der Reservierung angegeben wurden. Diese Auskünfte können allerdings jederzeit geändert werden.
ALUNI.net bietet lediglich seine Vermittlung bei der Organisation der Aktivitäten an (Feten, Abendessen, Exkursionen, Reisen, etc), die die Studenten/Studentinnen vorgeschlagen haben, kann aber nicht verantwortlich gemacht werden für den Ausgang der Aktionen.
Ratschläge
Um die Lebensdauer der Pfannen und Kessel zu erhöhen, ist es angemessen, hölzerne Löffel und Pfannenwender zu benutzen. Ferner wird empfohlen, die Kochutensilien mit einem weichen Schwamm zu säubern.
Wenn die Küche Vitrokeramik enthält, so wird nahegelegt, die Küche mehr als einmal die Woche (wöchentlicher Reinigung der Regel) zu säubern (dieser Dienst ist manchmal nicht genug). Und jedes Mal nach Gebrauch sollten die Platten von Ölresten o.Ä. befreit werden. Für die Vitrokerank können spezielle Klingen zur Reinigung (normalerweise blau) gekauft werden.
ALUNI.net rät, die gesamte Wohnung am Tag mindestens 5 Minuten durchzulüften.
Die beste Temperatur für die Heizung ist 20°C. Das Barometer sollte auch ab und zu überprüft werden (Stellung immer zwischen 1 und 2). Wenn es unter 1 oder über 2 liegt, so können irreparable Schäden an der Heizung hervorgerufen werden. Genauere Informationen hierzu bei ALUNI oder dem Eigentümer.
